Bestandskunden sind wichtig:

Kundenbetreuung:

+     Annahme von Kundengesprächen
+     Echte Kundenberatung - auch bei komplexen Themen
+     Hilfe bei produktspezifischen Fragen
+    Vorstellung neuer Produkte
+     Kundenbefragungen
+     Beschwerdemanagement